Vous avez des interrogations, des doutes, ou simplement besoin de plus d'informations ? Notre section FAQ est là pour vous éclairer. Explorez nos réponses aux questions les plus fréquemment posées.

Nous répondons à toutes vos questions les plus fréquentes

FAQ

  • Les arrivées au gîte sont possibles à partir de 15h00 et les départs s’effectuent à 12h00.

  • Notre politique de réservation inclut un séjour minimum de deux nuits.

    Cette décision a été prise pour offrir à nos clients une expérience plus complète et relaxante, leur permettant de vraiment s'imprégner de l'atmosphère de notre gîte et de la région du nord de la Grande Terre.

  • Nous tenons à vous informer que conformément à notre politique, la piscine et les jacuzzis ne sont pas privatisés.

    Cela signifie que vous aurez l'occasion de rencontrer d'autres vacanciers et de partager des moments agréables avec eux tout en profitant de ces équipements.

  • Oui, nous fournissons des draps et des serviettes pendant votre séjour.

  • Oui, chaque gîte est équipé d'une cuisine entièrement fonctionnelle pour que vous puissiez préparer vos repas.

  • Pour le confort de tous nos clients, nous n'autorisons pas les événements ou les fêtes dans les gîtes.

  • Oui, nous serons ravis de vous recommander des attractions locales, des restaurants et des activités à explorer pendant votre séjour.

  • Vous pouvez réserver en ligne via notre site web ou en nous contactant directement par téléphone ou par email.

  • Nous acceptons tous les moyens de paiement, à l'exception des chèques et des chèques vacances.

    Cette politique a été mise en place pour simplifier le processus de paiement et garantir une expérience fluide à nos clients.

  • Kayali Studios & Spa se situe à 10 minutes à pied et à trois minutes en voiture.

  • Non, nous n'autorisons pas la présence d'animaux dans nos gîtes.

    Cette politique a été établie dans le but de maintenir un environnement propre et confortable pour tous nos clients, tout en respectant les éventuelles allergies et préférences de chacun.

  • Pour des raisons de sécurité, il est strictement interdit de dépasser le nombre de personnes prévu par chambre.

    Si ce nombre est dépassé, que ce soit à l'arrivée ou durant le séjour, le propriétaire est en droit de refuser les clients supplémentaires.

  • Vous serez accueillis par le propriétaire du gîte ou par son représentant. Un état des lieux sera fait à votre arrivée et à votre départ.